Ищем:

Возврат товара

Инвентарь подлежит возврату, если:

  • Инвентарь находится в своем первоначальном состоянии
  • Оригинальная упаковка товара сохранена
  • В наличии сопутствующий документ (чек, накладная)
  • Прошло не более 7 дней с момента получения инвентаря.

Сроки возврата денежных средств:

  • После одобрения возврата инвентаря (он должен находиться в отличном состоянии) Вы получите сообщение по электронной почте с подтверждением того, что средства будут выплачены на Ваш счет через несколько дней.
  • Срок зачисления платежа на Вашу карту зависит от Вашего банка.

Информация для жителей г. Тюмени:

Возврат производится в магазине barservice.shop по адресу ул.Мельникайте 98, оф.119

Информация для жителей регионов:

Возврат осуществляется в пунктах выдачи и постоматах

Возврат через СДЕК

Документы, необходимые для возврата:

  1. Заполненное и подписанное заявление на возврат. Скачать бланк
  2. Накладная (находящаяся внутри коробки с заказом)
  3. Паспорт лица, оплатившего заказ
  4. Копия или оригинал документа, подтверждающий оплату заказа, в зависимости от формы оплаты:
    • Если Вы оплатили наличными курьеру, приложите копию или оригинал накладной и доверенность
    • Если Вы оплатили заказ в магазине, приложите копию кассового чека
    • В случае предоплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа

Возврат денежных средств:

После одобрения возврата средств Вы получите их посредством того же способа оплаты, который Вы использовали при покупке.

Выплата наличных денежных средств при возврате товаров, оплаченных банковскими картами, запрещена и является грубым нарушением.

В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента. В этом случае возврат производится в полуручном режиме, что увеличивает срок возврата средств до месяца.